| Algemene voorwaarden Monkeykids Kinderkleding - Kinderkleding Jongens & Meisjes online
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u afsluit met MonkeyKids.
Door te bestellen geeft u aan met de algemene voorwaarden akkoord te gaan.
Bestelling en tot standkoming overeenkomst
U kunt uw bestelling plaatsen via de bestelpagina op de website. U dient volledig en op waarheid berust het gehele bestelformulier in te vullen. U heeft 7 werkdagen de tijd om uw bestelling te retourneren of ruilen. (zie voorwaarden Ruilen & Retourneren) Na afloop van deze termijn komt de koop definitief tot stand en blijft u eigenaar van het gekochte.
Aanbiedingen en prijzen
Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. Alle opgegeven prijzen zijn in euro’s en inclusief 19% BTW. MonkeyKids is niet gebonden aan haar aanbod indien er sprake is van (schrijf)fouten in haar website.
Betaling
Bij een bestelling dient u altijd vooruit te betalen door middel van overschrijving naar ons ING bank rekeningnummer: 751741078 tnv MonkeyKids te Noord-Scharwoude. De bestelling wordt alleen verzonden als er betaald is.
De bestelling moet binnen 7 dagen betaald zijn. Als de bestelling niet binnen 7 dagen betaald is zal deze worden geannuleerd.
Aflevering
MonkeyKids verzendt uw bestelling met TPG-Post. Deze zal het pakketje twee maal aanbieden op uw huisadres/afleveradres. Mocht u niet in staat zijn het te ontvangen, dan heeft u drie weken de tijd om het pakketje op te halen op het door de TPG-Post aangegeven postkantoor.
MonkeyKids doet haar uiterste best om binnen 7 werkdagen na ontvangst van de betaling te zorgen voor aflevering van uw bestelling. Mocht een artikel niet meer leverbaar zijn, om welke reden dan ook, ontvangt u hierover bericht. U heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren, tegen terug betaling van het reeds betaalde.
MonkeyKids is niet aansprakelijk voor eventuele schade die u mocht lijden doordat de aflevering niet op het door u opgegeven adres heeft plaatsgevonden.
Verzendkosten
U betaalt per bestelling eenmalig verzendkosten van € 4,95, ongeacht het aantal bestelde artikelen.
Bij retouren zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Bij ruilen zijn de verzendkosten van het terug sturen tevens voor eigen rekening. Bij ruilen zal MonkeyKids eenmalig de verzendkosten voor rekening nemen van het opnieuw te versturen artikel.
Bij bestellingen vanuit het buitenland wordt bekeken wat de verzendkosten bedragen. Mocht dit meer zijn dan de kosten voor Nederland dan wordt hierover contact met u opgenomen.
Annuleren
Als u om wat voor reden dan ook uw bestelling wilt annuleren dient u dit binnen 48 uur te doen per e-mail.
Ruilen en Retourneren
U dient aan de volgende voorwaarden te voldoen;
-U kunt uitsluitend artikelen ruilen en retourneren die gekocht zijn bij MonkeyKids.nl.
-U dient binnen 48 uur nadat u het artikel heeft ontvangen per e-mail te berichten dat u wilt ruilen of retourneren.
-Het artikel dient onbeschadigd, ongedragen, met aangehecht artikelkaartje en in een degelijke verpakking terug gestuurd te worden.
-De kosten en verzendrisico van het terug sturen zijn voor rekening koper.
-Als uw bestelling bezorgd is, heeft u 7 werkdagen de tijd om de artikelen te ruilen of te retourneren. Na deze periode kan de koop niet meer ontbonden worden en wordt definitief.
-Indien u een artikel wilt ruilen, neemt MonkeyKids eenmalig de verzendkosten van het opnieuw te versturen artikel voor eigen rekening.
-Bij retourneren (ontbinding koop van 1 of meerdere artikelen) zal het retour te ontvangen bedrag (excl. Verzendkosten) binnen 8 dagen aan u overgemaakt worden.
-Bij klachten of beschadiging (tijdens transport), dient u dit eerst via de e-mail aan ons door te geven.
-Ongefrankeerd/te kort gefrankeerde pakketten worden door MonkeyKids niet aangenomen, ongeacht de reden van het terug sturen.
Garantie en aansprakelijkheid
1. MonkeyKids garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
2. Mocht een artikel toch gebreken vertonen, dan dient u dit via de e-mail aan MonkeyKids doorgeven.
3. Per situatie zal naar een oplossing gezocht worden.
4. Garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van MonkeyKids, u of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is.
5. MonkeyKids is niet aansprakelijk voor enig directe of indirecte schade die na levering door welke oorzaak dan ook ontstaan is aan de afnemer, aan de zaken van de afnemer, aan derden of aan zaken van derden. In het bijzonder is MonkeyKids nooit aansprakelijk voor het verloren gaan van of beschadigen van de verzonden artikelen.
6. MonkeyKids is niet aansprakelijk voor eventuele afwijkingen van tekst of afbeeldingen.
Privacy
Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het klantenbestand van MonkeyKids en worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en voor reclamedoeleinden van MonkeyKids. Indien u geen prijs stelt op onze commerciële aanbiedingen, kunt u dit per e-mail laten weten.
Uw persoonsgegevens zullen nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties.
Niet leverbaar artikel
Helaas komt het af en toe voor dat een artikel uitverkocht is terwijl dit nog niet op de website is verwerkt. Indien u een artikel besteld heeft dat reeds uitverkocht is, zullen wij u hiervan direct op de hoogte brengen middels een e-mail. Wij hopen dat u hiervoor begrip heeft. Onze excuses voor dit ongemak.
Copyright
Het is verboden om zonder schriftelijke toestemming tekst- en/of beeldmateriaal over te nemen, te publiceren, te verveelvoudigen of anderzins te gebruiken. Bij overtreding zullen wij juridische stappen ondernemen.
Klachten
Heeft u klachten of bent u ontevreden over bepaalde zaken, dan kunt u altijd contact met ons opnemen per mail.
MonkeyKids
Koorstraat 27, 1811 GM Alkmaar
Kamer van Koophandel-nummer: 37124003
BTW-nummer: NL 1852.70.736.B01
Rekeningnummers:
Voor Nederland: ING bank rekeningnummer: 751741078 tnv MonkeyKids te Noord-Scharwoude.
Buitenland(other countries):IBAN/SEPA: NL98INGB0751741078
BIC: INGBNL2A
Banknaam: ING BANK N.V.
Monkeykids is onderdeel van Villakids
Loading...
|